Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Innkrevingsspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en dyktig og strukturert innkrevingsspesialist som kan bidra til å sikre at selskapets utestående fordringer blir innkrevd på en effektiv, profesjonell og kundevennlig måte. Som innkrevingsspesialist vil du ha en sentral rolle i økonomiavdelingen, og du vil jobbe tett med både interne og eksterne interessenter for å sikre god likviditet og redusere tap på fordringer.
Dine hovedoppgaver vil være å følge opp kunder med utestående betalinger, analysere betalingshistorikk, sende ut purringer og inkassovarsler, samt samarbeide med inkassobyråer ved behov. Du vil også være ansvarlig for å vurdere kredittverdighet, foreslå betalingsavtaler og bidra til forbedring av interne rutiner og prosesser innenfor innkreving.
Vi ser etter en person som har god forretningsforståelse, sterke kommunikasjonsevner og evne til å håndtere krevende samtaler på en profesjonell måte. Du må være nøyaktig, strukturert og ha evne til å jobbe selvstendig så vel som i team. Erfaring fra lignende rolle innen økonomi, regnskap eller inkasso er en fordel, men ikke et krav.
Stillingen gir gode muligheter for faglig utvikling og innsikt i økonomiske prosesser i en dynamisk organisasjon. Du vil få ansvar og tillit, og være en viktig bidragsyter til selskapets økonomiske stabilitet og vekst.
Hvis du trives med å jobbe med tall, mennesker og prosesser, og ønsker å være en del av et engasjert og profesjonelt team, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Følge opp utestående fordringer og sende ut purringer
- Utarbeide og følge opp betalingsavtaler med kunder
- Samarbeide med inkassobyråer ved behov
- Analysere kunders betalingshistorikk og foreslå tiltak
- Bidra til forbedring av innkrevingsrutiner og prosesser
- Vurdere kredittverdighet og risiko
- Kommunisere med kunder på en profesjonell og løsningsorientert måte
- Rapportere status på innkreving til ledelsen
- Delta i interne møter og samarbeide med andre avdelinger
- Sikre etterlevelse av lover og regler knyttet til innkreving
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen økonomi, regnskap eller administrasjon
- Erfaring fra innkreving, kundeservice eller økonomi er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å håndtere krevende samtaler på en profesjonell måte
- Strukturert, nøyaktig og løsningsorientert
- God forståelse for økonomiske prosesser og betalingsrutiner
- Komfortabel med bruk av IT-verktøy og økonomisystemer
- Evne til å jobbe selvstendig og ta initiativ
- Høy grad av integritet og diskresjon
- Gode samarbeidsevner og positiv innstilling
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med innkreving eller kundebehandling?
- Hvordan håndterer du vanskelige samtaler med kunder?
- Hvilke IT-verktøy og økonomisystemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en prosess?
- Hva motiverer deg i en rolle som innkrevingsspesialist?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Har du erfaring med samarbeid med inkassobyråer?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og regler innen innkreving?
- Hva er dine forventninger til denne rollen?
